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小利苏州游学记——河北工业大学EMBA2012B班苏州游学总结
发布时间:2014-6-5 13:51:22  点击次数:889次

 一、苏州掠影

 
    山美。苏州城唯一的山,叫虎丘山,很明显的一座人工山。山边一条人工河流,拾级而上,一路的奇花异草,争奇斗艳;海拔两百米的小山丘,在郁郁葱葱的植被完全覆盖下,不怕雨水冲、不惧烈日晒,四季如春,而美不胜收。
 
    水美。苏州的水,由湖、河、塘、池、泉交错呈现。百分之四十的水域面积,造就了苏州新老城区的独特之美。湖有独墅湖,跨桥而过,独墅湖就在高校区旁依偎着,平坦波光,映山映水好风光。河有护城河,从胥门石碑和伍子胥石像而过,姑苏古城的黛瓦粉墙、垂柳荷花,倒映夜色重影,交相辉映:小桥流水人家、轻舟木船穿梭、戏曲主角人物、如痴如醉如歌、码头城墙桥墩、古今就在一瞬。
 
    人美。由于专程学习,并没有专注于苏州是否有美女如云的探究。从零星偶遇上来看,姑苏美女的印象是:身材匀称、清风秀骨、皮肤白嫩、脸型清秀、细眉红唇、挺鼻平额、、、总之一句话:精致耐看。而我们的苏州女班长,丰腴身材,在自信中安排好了所有接待事宜,细致周到,在热情中征服了所有本班和来访华南班的同学,这就是气质的美、内涵的美。
 
    地美。苏州不仅有古代的“屋矮矮、墙白白、街窄窄、粉墙瓦黛”的朴素之美,还有现代的新加坡工业园区、高新科技园区、高校教育区的优化组合,成就了苏州的工业生产总值居于全国前列的富饶之美。山美、水美、人美、又在这种幸福感包围的氛围下,“上有天堂、下有苏杭”,果真名不虚传啊。
 
 
二、难忘课堂
 
    企业的可持续发展要靠好的战略,企业的核心竞争力是人才,人才的核心是人力资源管理,人力资源管理的核心是KPI。以人为本是21世纪企业管理的重要发展方向,更加重视人和人才,更好的使用人是当今企业管理实践的重要课题,人的竞争是企业竞争的实质已成共识,战略性人力资源开发与管理课程将为企业高管提供站在战略高度,以企业管理为背景的人力资源取得、使用、评价、考核、薪酬等的一整套理论与方法。
 
    人力资源管理包括了工作分析职位评价绩效考核薪酬管理等一系列极具应用性的内容,探讨站立于企业战略高度的,作为企业管理体系中一部分的人力资源管理工作。我掌握了人力资源管理的基本理论,掌握人力资源工作的一整套工具和方法,并能与企业管理的其他内容和方法相结合,应用于企业实践。
 
    人力资源管理的基础和理论:理代管理理论、现代管理理论的基本内容和脉络、学习型组织和团队学习、影视案例:摩登时代片段、企业战略与人力资源规划、人力资源管理视角下的企业战略和人力资源战略及人力资源规划、公司治理与组织运行系统、战略性人力资源系统、国美股权之争、组织设计与职位说明书编写、组织结构设计,工作分析,职位评价、人力资源招聘、内部招聘,外部招聘,面试、文件筐模拟情境分析、目标与绩效考核、目标设置、绩效考核的主要方法、某公司的绩效考核、薪酬管理与长期激励、激励理论、薪酬管理,长期激励的方式等、IBM的薪酬管理、人员培训、职业管理及劳动关系、员工培训、职业生涯设计、劳动关系处理、企业大学的成功法宝、平衡记分卡的运用等。
 
    人力资源管理,在有些企业被降格到人事管理,或者干脆一位前台小姐兼职,做一些考勤和员工花名册之类的简单事务;有些企业把一位不懂运营管理(包括但不限于:生产管理、品质管理、体系管理、财务管理、供应链管理、市场管理等)的人事人员,提拔到高管,参与决策,把激励抛到一边,专于执行厂规厂纪(处罚),对培训和绩效管理不重视,重视对于提拔加薪的苛刻审核甚至一律拖延打折,自以为为企业和老板立了大功,孰不知打击了普遍士气,给企业带来无形损失很多。人力资源管理,一定要成为企业的战略,管理的核心就是管人,人管好了,企业管理七八成就搞定了。
 
 
三、企业参访
 
    华南班全体同学和华东班部分同学,参访了由班长彭伟滨组织的苏州长城开发科技有限公司。
 
    一是该公司人力资源部经理在会议室以PPT介绍了公司的股权分布、业务领域、产品创新、转型升级、六西格玛、技术及管理人员培训等;二是工厂实地参访,进入车间前,按要求每人套上了防静电鞋套,经过了安检门进入车间,基层小组长赶过来很尽职地与他们的人力资源经理确认,参访人员进入车间的准许,并要求:参访人员未穿静电服,不得进入黄线内,以避免对产线造成静电污染的影响;三是车间的看板管理非常让人耳目一新:员工岗位培训师徒制结构图、灭火器和消防栓分布及逃生图、生产小组组织架构图、公司信息看板(奖杯、企业文化)、工会信息、后勤保障信息、人事信息(公告信息、职业生涯规划、学历继续教育、内部沟通平台),全面体现了公司战略人力资源管理的道(阳光政策),和术(激励为主)。
 
 
四、学术研讨会
 
    2013年9月14日晚8点到10点半,在苏州独墅湖高校区敬斋酒店一楼茶馆,华南班全体同学展开了一场以“战略管理与KPI落地工具”的大讨论。
 
    茶馆有猜拳喝酒声、麻将机和胡牌的兴奋喊声,丝毫也没能干扰我们努力学习的意志,反而被我们激烈的发言甚至争论声所淹没。
 
    作为此次同学研讨会的主持兼主讲,主要阐述了《战略管理和KPI落地工具》:战略的形成,基于公司目前存在和今后待决的各种问题,这些问题是我们清晰短期战略并建立长期战略的起点和终点,有5W2H和5M1E的工具,我们得出“目前最大的问题是什么?”,用“问题”导出“短期战略”,用“客户导向”导出“长期战略”,用“长期战略”导出“愿景”;用“平衡记分卡”分解出“财务层面、客户层面、流程层面、成长层面”的战略措施和解决方案,进而明确目标、分解目标、进行KPI考核。
 
    刘永生同学是我事先邀约的主讲同学,我们两人都准备了PPT教案,但由于茶馆没有投影仪,我们都是在小白板上手写讲解。他的发言极具学术和实战经验:运用BSC+360度+KPI的组合拳工具,把人力资源管理之KPI管理与战略管理有效一致,让战略一步一步落地实施,以人的“态度”为纬度,以人的“能力”为经度,分析了个人成长的经纬度与组织的成长关系。
 
    赵福贵同学的公司,是生产PCB板的实体企业,他介绍了公司在企业大学上的投入和培训力度,和KPI从公司、部门、个人的层层分解,推动公司管理工作的进步与发展。很期待着在十一月的中山市模块课时,到他的公司实地考察学习。
 
    汤其美同学,分享了他所在的全国最大的会计师事务所,在KPI考核上运用了电脑系统OA(公司智能办公系统),让每位工作者固定每周在系统中输入周工作总结,和日工作记录,有效的沉淀了企业智慧资产。
 
    康信文强调:人力资源管理六大模块的配套实施,是KPI落地的强力保障。人力资源规划:依据公司战略实施;招聘:找到适用适岗的人;培训与开发:让人发挥企业核心驱动力的作用;绩效管理:KPI只是一种,还要通过提案改善、QCC品管圈、企业文化(包括文体活动)等来配套推动员工工作绩效;薪酬管理和员工福利,是KPI综合体现的手段,也是有效的保障措施,让员工分享主人翁的归属感和幸福感,只有这样,组织的绩效才会好。
 
    晏昕大哥,对我和刘永生就在于KPI方面的阐述提出不同意见:KPI别搞得太复杂(不要把简单的事,搞成复杂的事),就是围绕几点:品质、成本、交期、安全、利润,对于老板,没有赚钱,你说得再好,都是白搭,对于员工,给了既定目标和标准,让他怎么做就照办做。一开始,我也被他河南普通话和高嗓门搞误会了,以为他在批评我,在拆我主持人主讲人的台,我们在会场甚至产生了激烈的争论。后来会后,他又找我单独沟通,讲了他的成长经历,启发我不要在管理之术上深钻了,而是要有高度和格局。具体的事交办给专业人事去办就行了,我们要从职业经理人的角度再提升:从经理上升到副总位置看事情、从副总到总经理角度考试问题,从总经理到老板立场进行经营管理和推进战略,有了高度和格局的提升,经营管理和战略管理才有进步,在空间和经纬度方面不会撞到玻璃天花板,这才是你小利哥要追求和进步的方向。
 
    张瑞娅政府公务员管理和彭伟滨班长银行金融绩效管理,全体同学的发言都很精彩和积极,不一一陈述。让我久久不能入睡的,不仅是王岚同学一改平时风风火火、晚来早退的风格,她轻柔恰静回归女性柔美的一面,给全体同学们斟茶,一轮红茶、一轮绿茶、一杯一杯、热茶入口、热情入心、、、同学研讨会的碰撞,产生了平时课堂听讲所没有的智慧火花,熊熊燃烧了起来,炽热了内心深处那个尘封的梦想。
 
尾声
 
    学习与努力,我们到底为了什么?管理与实践,我们不可能再碌碌无为了吧!
 
李小利于2013-9-18
 
 
 
 
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